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Conditions d'utilisation
À propos de ces conditions
Ces conditions régissent votre utilisation du site LaundryLabels.com et toute commande que vous y passez. En passant une commande, vous les acceptez. Nous sommes une entreprise canadienne établie au 174 Tyrrel Ave, Suite 2B, Toronto, ON M6G 2G8, Canada.
Commandes et prix
Les prix sont indiqués en dollars canadiens (CAD) et sont affichés en dollars américains (USD) aux visiteurs à l'extérieur du Canada. Les prix excluent la livraison et la taxe de vente applicable, qui sont ajoutées au moment de la commande et affichées avant que vous ne la soumettiez. Nous pouvons modifier les prix et les détails des produits en tout temps, mais le prix affiché au moment où vous soumettez une commande est celui qui s'applique. Passer une commande constitue une offre d'achat; elle est acceptée dès que nous la confirmons et que le paiement est organisé.
Paiement
Aucun paiement n'est prélevé sur ce site. Lorsque vous passez une commande, elle est enregistrée comme en attente, et un membre de notre équipe communique avec vous pour confirmer les détails et organiser le paiement par l'entremise d'un fournisseur de paiement sécurisé. Nous pouvons refuser ou annuler une commande, notamment lorsqu'un produit est indisponible, lorsque le prix ou la description a été indiqué par erreur, ou lorsque nous ne pouvons pas vérifier la commande ou l'adresse de livraison. Si nous annulons une commande déjà payée, nous la remboursons intégralement.
Livraison
Nous expédions de Toronto, au Canada, vers des adresses au Canada et aux États-Unis. La livraison standard prend 5–10 business days et un suivi est fourni lorsque vous choisissez l'option d'expédition avec suivi de Postes Canada à la caisse. Les délais de livraison sont des estimations, et non des garanties, et sont comptés à partir du jour où votre commande est payée et mise en production. Les commandes hors du Canada peuvent être assujetties à des droits de douane ou à des taxes imposés par le pays de destination; ceux-ci ne sont pas inclus dans ce que vous nous payez et relèvent de votre responsabilité.
Articles personnalisés et sur mesure
Les étiquettes imprimées avec votre propre texte et les sacs à linge portant votre personnalisation sont fabriqués selon vos spécifications. Veuillez vérifier le texte et l'orthographe saisis avant de soumettre votre commande, car nous imprimons exactement ce que vous nous fournissez. Une fois qu'une commande personnalisée est en production, elle ne peut plus être modifiée ni annulée, et elle n'est pas retournable, sauf si la marchandise est défectueuse ou différente de ce que vous avez commandé.
Retours et remboursements
Les retours, remboursements et échanges sont régis par notre Politique de remboursement, qui fait partie intégrante des présentes conditions et précise le délai de 30 jours, l'état dans lequel la marchandise doit se trouver et qui paie l'expédition du retour.
Votre contenu
Vous êtes responsable du texte et de la personnalisation que vous nous demandez d'imprimer, et vous confirmez avoir le droit de les utiliser. Veuillez ne pas soumettre de texte ou d'illustration illégaux, offensants ou qui portent atteinte à une marque de commerce, à un droit d'auteur ou à d'autres droits d'un tiers. Nous pouvons refuser une commande contenant de tels éléments.
Notre responsabilité
Nous offrons ce site et nos produits avec un soin et une compétence raisonnables. Dans la mesure permise par la loi, notre responsabilité à l'égard d'une commande est limitée au montant que vous avez payé pour cette commande. Nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes ou consécutives, comme la valeur d'un vêtement sur lequel les étiquettes ont été appliquées. Rien dans ces conditions ne limite les droits que vous confère la loi applicable en matière de protection du consommateur, y compris les lois de votre province ou de votre État.
Droit applicable
Ces conditions sont régies par les lois de la province de l'Ontario et par les lois fédérales du Canada qui s'y appliquent. Si une partie de ces conditions est jugée inapplicable, le reste demeure en vigueur.
Modifications et coordonnées
Nous pouvons mettre à jour ces conditions de temps à autre, et la version publiée ici est celle qui s'applique. Des questions au sujet d'une commande ou de ces conditions? Écrivez-nous à sales@laundrylabels.com ou par la poste au 174 Tyrrel Ave, Suite 2B, Toronto, ON M6G 2G8, Canada.